Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 février 2026
1. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l’utilisation de l'application Moncrew.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Moncrew SARL
E-mail de contact : contact@moncrew.fr
3. Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Informations d’identification : nom, prénom, surnom, adresse e-mail, photos
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, logs de connexion.
Données de navigation : pages consultées, durée de session, préférences.
Données de transaction (le cas échéant) : informations de facturation, historique des paiements.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
Fournir et améliorer le service
Répondre aux demandes des utilisateurs
Envoyer des notifications ou informations pertinentes
Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude
Respecter les obligations légales et contractuelles
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies, newsletters)
L’exécution d’un contrat (services)
Le respect d’une obligation légale.
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, sécurité).
6. Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.
Données de compte : jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.
Cookies : conformément aux durées précisées dans la politique de cookies.
7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux partenaires suivants :
Prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, messagerie).
Autorités légales si la loi l’exige. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
8. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (chiffrement, pseudonymisation, contrôle d’accès) pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la copie de ses données.
Droit de rectification : corriger les données inexactes.
Droit d’opposition et de limitation : refuser ou restreindre un traitement.
Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : suppression des données personnelles.
Pour exercer ces droits :
Envoyez une demande à contact@moncrew.fr avec une preuve d’identité.
Une réponse vous sera transmise sous 30 jours.
10. Suppression des données (procédure)
L’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles à tout moment :
Envoyer une demande par e-mail à contact@moncrew.fr
Le responsable de traitement vérifie l’identité du demandeur.
Les données sont définitivement supprimées de nos serveurs et bases de données sous 30 jours (sauf obligations légales contraires).
Une confirmation écrite de suppression est envoyée à l’utilisateur.
Pour les comptes utilisateur, il est également possible de :
Supprimer son compte depuis l’espace personnel (rubrique “Paramètres” → “Supprimer mon compte”), ce qui entraîne l’effacement automatique de toutes les données associées.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours consultable sur notre site, avec la date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à : contact@moncrew.fr