Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Moncrew
Objet
Les CGU définissent les règles d’utilisation de la plateforme Moncrew par les utilisateurs habilités.Accès et comptes
Chaque utilisateur dispose d’un identifiant personnel. La confidentialité des accès est sous la responsabilité de l’abonné et de ses utilisateurs.Usage interdit
Sont prohibés les actes frauduleux, le piratage, la diffusion de contenus illégaux, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs.Contenu utilisateur
Les contenus, événements et informations transmis restent la propriété de l’abonné. Leur traitement est soumis à la politique de confidentialité.Sécurité
Moncrew met en œuvre des mesures raisonnables pour la sécurité des données et accès, mais rappelle l’utilisateur responsable en cas de malveillance.Modification du service
La plateforme peut évoluer avec des mises à jour ou interruptions nécessaires, sans que cela ouvre droit à compensation.Durée et suspension
Moncrew peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU.
Conditions Générales de Vente (CGV) – Moncrew
Objet
Les CGU définissent les règles d’utilisation de la plateforme Moncrew par les utilisateurs habilités.Abonnements et services
Moncrew propose plusieurs formules d’abonnements mensuels ou annuels (avec réduction) en prix HT :Essentiel à 24,99 €/mois
Premium à 49,99 €/mois
Gold à 74,99 €/mois
Chaque formule donne accès à des fonctionnalités précisées sur le site (visibilité, événements, statistiques, réservation). Le service permet un accès multi-utilisateurs majeurs.
Prix, facturation et paiement
Les prix sont indiqués en euros hors taxes. Le paiement s’effectue via l’application ou le site par Stripe, par défaut mensuellement ou annuellement avec réduction. Les factures sont émises à chaque période. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension temporaire ou résiliation.Durée et résiliation
L’abonnement est conclu pour la période choisie (mensuelle ou annuelle) avec reconduction tacite sauf résiliation au moins 30 jours avant échéance. La résiliation prend effet en fin de période et suspend l’accès.Accès et utilisation
L’abonné est responsable de ses utilisateurs habilités et garantit que tous sont majeurs. L’usage doit respecter les règles et lois applicables, notamment l’interdiction de contenus illicites.Protection des données
Les données utilisateurs collectées sont stockées sur Firebase en conformité avec le RGPD. Moncrew s’engage à garantir la sécurité et la confidentialité des données, et à restituer ou effacer les données à la fin de l’abonnement.Propriété intellectuelle
Moncrew conserve tous les droits sur la plateforme, logiciels et contenus. L’abonné bénéficie d’un droit d’usage limité et non transférable.Responsabilités
Moncrew assure le service avec diligence mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs causés par une faute prouvée. Aucune indemnité pour dommages indirects.Support et mises à jour
Moncrew propose un support accessible selon les formules et fait évoluer la plateforme conformément aux bonnes pratiques techniques.Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents.